Ngày nay, xã hội không ngừng vận động phát triển, con người ngày một hiện đại, họ có những nhận thức tiến bộ vượt bật. Không đơn thuần là ăn no mặc ấm, mà hiện nay nhu cầu đòi hỏi đã khác không chỉ ăn ngon mà mặc đẹp. Họ biết hưởng thụ cuộc sồng nhiều hơn.

Con người trong xã hội hiện đại biết sử dụng các công nghệ thông tin hiện đại, muốn khám phá thế gới. Việc đi từ nơi nay đến nơi kia bằng những phương tiện như xe, tàu lửa.. tốn khá nhiều thời gian. Hay trong công việc đòi hỏi phải có sự nhanh chóng với những trường hợp cấp bách thì xe khách, tàu lửa không thể nào đáp ứng được. Chưa kể đối với một số người bị say xe, họ cảm giác sợ hãi đối với các phương tiện này.

Để thuận tiện cho việc đi lại các hãng hàng không trên thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng đã lần lượt ra đời, mỗi hãng có một phong cách riêng biệt.

Sự ra đời của các hãng hàng  không Việt Nam đã kéo theo sự hình  thành và phát triển của các đại lý vé máy bay cấp dưới ngày nay.

 Xét về nhiều lĩnh vực cho thấy Việt Nam luôn là một thị trường, là miếng mồi ngon thu hút các nhà đầu tư trong và ngoài nước. Nghành hàng không cũng vây, hàng không Việt nam hiện nay đang có nhiều sự cạnh tranh khốc liệt thể hiện trong việc mọc lên như nấm của các cửa hàng dai ly ve may bay gia re tai tphcm với nhiều chương trình marketing nhằm thu hút khách.